Narozdiel od súdov, pred ktorým všetky konania sú verejné (ak verejnosť nie je vylúčená), mediácia je neverejná, bez prítomnosti akejkoľvek ďalšej osoby. Prizvanie ďalšej osoby je možné ak obidve strany sporu vrátane mediátora s tým súhlasia. 

Taktiež všetci účastníci musia v zmysle ust. § 5 zákona č. 420/2004 Z.z. o mediácii dodržiavať mlčanlivosť o všetkom čo sa dozvedeli počas mediácie.